Personalización enfermera y calidad percibida del cuidado en el ámbito hospitalario M.a del Rosario García Juárez, Sergio R. López Alonso, M.a José Orozco Cózar, Raimundo Caro Quesada, Gádor Ramos Osquet, M.a José Márquez Borrego, M.a Dolores Cano Antelo, Carmen Serrano Pedrero

¿Qué opinan los pacientes de los hospitales públicos? Análisis de los niveles de calidad percibida en cinco hospitales J.J. Mira, J.A. Buil, J. Aranaz, J. Vitaller, S. Lorenzo, E. Ignacio, J. Rodríguez-Marín, H. Aguado, A. Giménez

Factores relacionados con la satisfacción del paciente en los servicios de urgencias hospitalarios Pedro Parra Hidalgo, Rosa María Bermejo Alegría, Adelia Más Castillo, María Dolores Hidalgo Montesinos, Rafael Gomis Cebrián, José Eduardo Calle Urra