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Vol. 18. Núm. 6.
Páginas 483-485 (Noviembre - Diciembre 2004)
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La Unidad de Atención Crohn-Colitis: 3 años de actividad
The Crohn-Colitis Care unit: analysis of the first 3 years of activity
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Gisel Fontanet
Autor para correspondencia
fontanet@ua-cc.org

Correspondencia: Coordinadora de la Unidad de Atención Crohn-Colitis. Servicio de Digestivo. Hospital Universitari Vall d'Hebron. Pg. Vall d'Hebron, 119. 08035 Barcelona. España.
, Francesc Casellas, Juan Ramón Malagelada
Unidad de Atención Crohn-Colitis. Servicio de Digestivo. Hospital Universitari Vall d'Hebron. Barcelona. España
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Resumen
Objetivo

Conocer los primeros datos de actividad de la Unidad de Atención Crohn-Colitis (UACC) y su línea virtual, la http://www.ua-cc.org

Material y método

La UACC es un servicio de educación y promoción de la salud que se dirige a los enfermos con enfermedad inflamatoria intestinal y a su entorno. Dispone de un centro de coordinación desde donde se gestionan todas las consultas y las resoluciones gestionadas por un equipo multidisciplinario. El acceso telefónico y la web son las principales vías de contacto.

Resultados

A los 3 años de funcionamiento, la UACC cuenta con 956 usuarios, el 87% de los cuales son pacientes, que han generado más de 4.500 consultas multitemáticas. Destaca la vía de atención telefónica con un 67% y los más de 500 usuarios registrados en el portal.

Conclusiones

Los primeros datos descriptivos expresan un impacto significativo del proyecto, en el que destacan la atención integral y el acceso virtual como las variables más significativas.

Palabras clave:
Enfermedad inflamatoria intestinal crónica
Colitis ulcerosa
Enfermedad de Crohn
Unidad de atención monográfica
Atención integral
Promoción salud
Internet
Abstract
Objective

To assess the activity of the Crohn-Colitis Care Unit (CCCU) and of its web site: http://www.ua-cc.org

Material and method

The CCCU is a unit for the education and health promotion of patients with inflammatory bowel disease and their immediate circle. It includes a coordination center with a multidisciplinary team that manages patients' requests. The main means of contact is through telephone and the Web.

Results

After 3 years, there are 956 users registered in the CCCU, of which 87% are patients who generated more than 4,500 consultations on multiple topics. Telephone consultations account for 67% of all consultations and there are 500 users registered in the Web.

Conclusions

The preliminary results suggest that the integral approach of the CCCU and its web site have had a significant impact on patients with inflammatory bowel disease.

Key words:
Inflammatory bowel disease
Ulcerative colitis
Crohn's disease
Monographic healthcare unit
Integral healthcare
Health promotion
Internet
El Texto completo está disponible en PDF
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