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Vol. 19. Núm. 2.
Páginas 168-171 (Marzo - Abril 2005)
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Evaluación de tecnologías médicas
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Singularizar procesos: una propuesta de continuidad entre la actividad clínica y los objetivos de salud de las políticas sanitarias
Singularization processes: a proposal for continuity between clinical activity and health policy objectives
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José M. Beguiristain??
Autor para correspondencia
jbegiristain@ej-gv.es

Correspondencia: José M. Beguiristain. Dirección Territorial de Gipuzkoa. Servicio Plan de Salud. Avda. Sancho el Sabio, 35. 20010. San Sebastián. Gipuzkoa. España.
, Arantza Arrazola, Belén Elizalde, María E. Alkiza
Servicio del Plan de Salud. Dirección Territorial de Gipuzkoa. Departamento de Sanidad. Gobierno Vasco. Vitoria. Álava. España
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Antecedentes y objetivos

La Dirección Territorial de Sanidad de Gipuzkoa creó en 1996 el servicio del Plan de Salud con la finalidad de transformar los objetivos de salud priorizados por el Departamento de Sanidad en estrategias de intervención a incorporar a los contratos programa.

Proceso y resultados

el procedimiento que el servicio está utilizando para cumplir este objetivo se denomina singularización y consiste en seleccionar un proceso vinculado a un problema de salud prioritario, analizarlo y reconstruirlo de forma que se conozca la actividad relacionada con él, los resultados, el coste económico y su impacto en la salud de la población. El procedimiento permite a la Dirección Territorial de Sanidad, responsable de la compra de servicios al sector público y privado, disponer de información sobre las condiciones de contratación para el proceso revisado. La evaluación anual de los Contratos programa y Conciertos controla el grado de consecución de los pactos realizados y de sus consecuencias sobre la salud de la población. El artículo que se presenta recoge la forma en la que se realiza esta singularización.

Palabras clave:
Contrato programa
Gestión por procesos
Rediseño de procesos clínicos
Abstract
Backgrounds and objectives

In 1996 the Gipuzkoa Territorial Health Agency (Basque Country, Spain) created the Health Plan Service. The aim was to transform the health objectives prioritized by the Health Department into intervention strategies to be incorporated into the local contract services.

Process and results

One of the procedures the service uses for this purpose, known as «singularization», involves selecting a process linked to a prioritized health problem, and analyzing and reconstructing it so that the related activity, expected results, financial costs and its impact on the population's health can be identified. After this process the service provides the Territorial Health Agency, which is responsible for service purchase for the public and private sectors, with information about contract conditions for the process reviewed. Annual assessment of contract services monitors the extent to which the agreements made have been carried out and their consequences on the population's health. The present article deals with the process through which this «singularization» is carried out.

Key words:
Contract services
Disease management
Critical pathways
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